درباره گروه رسا
گروه رسا یکی از مجموعه‌های خوش‌نام و باسابقه در زمینه سیستم‌های صوتی و تجهیزات الکترونیکی حرفه‌ای در کشور می‌باشد. این افتخار را داریم که با بهره‌مندی از دانش فنی غنی، تجهیزات به‌روز و تلاش بی‌وقفه مهندسین و متخصصین خود، خدماتی ویژه و منحصر به‌فرد در حوزه‌های گوناگون ارائه دهیم.
مجموعه رسا با تکیه بر بخش‌های تخصصی خود، فعالیت‌هایی گسترده در زمینه سخت‌افزار و شبکه، سیستم‌های حرفه‌ای رندرینگ، تدوین و پردازش صوت و تصویر، طراحی و اجرای تجهیزات صوتی ویژه مراسمات مذهبی و هیئت‌ها، تجهیز سالن‌های کنفرانس، جلسات، همایش‌ها و آمفی‌تئاترها با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، فروش و مشاوره تخصصی در زمینه تجهیزات استودیویی و همچنین ارائه خدمات گارانتی، پشتیبانی و خدمات پس از فروش مطمئن ارائه می‌نماید.
رسا با اجرای پروژه‌های موفق در سازمان‌ها، مراکز فرهنگی، مذهبی، صنعتی و دولتی، توانست تجربیات گران‌بهایی کسب کند و در هر گام، یک پله بالاتر از قبل بایستد. امروز، ما نه‌تنها به عنوان یک تأمین‌کننده تجهیزات، بلکه به‌عنوان یک مشاور تخصصی و مجری حرفه‌ای شناخته می‌شویم که در کنار مشتریان خود، برای تحقق بهترین نتایج گام برمی‌دارد.
ارائه آموزش‌های مستمر به مشتریان، پشتیبانی مداوم و عرضه محصولات با کیفیت و مطابق با فناوری روز، ما را شایسته اعتماد مشتریان وفادارمان ساخته است. امیدواریم به یاری خداوند، همچون گذشته گامی مؤثر در جهت ارتقاء دانش فنی و فراهم‌سازی بستری حرفه‌ای برای کاربران و فعالان حوزه صوت، تصویر و الکترونیک کشور برداریم.
ماموریت‌ها
Missions
در جهانی که فناوری با سرعتی بی‌سابقه در حال تحول است، گروه رسا همواره در خط مقدم نوآوری و پیشرفت ایستاده است. ما سفر خود را با تمرکز بر ارائه راهکارهای تخصصی و تجهیزات صوتی باکیفیت آغاز کردیم، اما هرگز محدود به گذشته نماندیم. با گذشت سال‌ها و افزایش نیازهای بازار به سیستم‌های پیشرفته‌تر، ما دامنه فعالیت‌هایمان را به حوزه‌های گسترده‌تری چون سیستم‌های تصویری، شبکه‌های ارتباطی، تجهیزات استودیویی و طراحی پروژه‌های اجرای زنده توسعه دادیم.
در طول این مسیر، رسا با جذب تیمی از مهندسان و متخصصان برجسته و به‌کارگیری فناوری‌های روز دنیا، توانست پروژه‌های متعددی در سطوح ملی و بین‌المللی اجرا کند و رضایت بالای مشتریان بزرگ و معتبر را کسب نماید. این تجربیات، بنیان محکمی برای رشد مستمر و ارتقای سطح خدمات ما شده است.
ما باور داریم که موفقیت پایدار تنها با ترکیب دانش به‌روز، انعطاف‌پذیری در پاسخ به نیازهای مشتریان و تعهد واقعی به کیفیت حاصل می‌شود. به همین دلیل، رسا همواره تلاش کرده تا نه صرفاً تأمین‌کننده تجهیزات، بلکه شریک استراتژیک مشتریان خود باشد؛ شریکی که در همه مراحل از مشاوره اولیه تا خدمات پس از فروش، همراهی و حمایت کامل ارائه می‌دهد.
امروز، گروه رسا با نگاهی به آینده، چشم‌اندازی روشن و پویا دارد که بر پایه یکپارچه‌سازی خدمات فنی، مشاوره‌ای و پشتیبانی تخصصی بنا شده است. هدف ما ایجاد تجربه‌ای بی‌نقص و متمایز برای مشتریان است؛ تجربه‌ای که مبتنی بر اعتماد، نوآوری و کیفیت در تمامی حوزه‌های صوت، تصویر، شبکه و تجهیزات استودیویی است.
چشم‌انداز
Vision
1. مشتری‌مداری واقعی
ما باور داریم که رضایت مشتری، نقطه شروع و پایان هر تصمیم ماست. شنیدن دقیق نیازها، ارائه راه‌حل‌های شخصی‌سازی‌شده و پشتیبانی مداوم، پایه‌ای‌ترین اصل فعالیت ماست.
2. نوآوری و به‌روز بودن
در دنیای پرشتاب فناوری، ایستادن جایز نیست. رسا همواره در پی بهره‌گیری از جدیدترین راهکارها، تجهیزات و دانش فنی برای ارائه خدماتی مدرن و کارآمد است.
3. کیفیت بی‌قید و شرط
ما به هیچ چیز کمتر از استانداردهای حرفه‌ای رضایت نمی‌دهیم. چه در فروش تجهیزات و چه در طراحی و اجرای پروژه‌ها، کیفیت برای ما یک انتخاب نیست؛ یک اصل بنیادین است.
4. تعهد و مسئولیت‌پذیری
قولی که می‌دهیم، مسئولیتی است که می‌پذیریم. در تمامی مراحل از مشاوره تا خدمات پس از فروش، خود را متعهد به ارائه‌ی دقیق، شفاف و قابل اتکا می‌دانیم.
5. رشد و توسعه مستمر
یادگیری، پیشرفت و ارتقاء تیم تخصصی، بخشی از فرهنگ کاری ماست. ما رشد خود را در گرو توانمندسازی منابع انسانی و ایجاد محیطی پویا برای یادگیری می‌دانیم.
6. همکاری و احترام متقابل
در رسا، تعامل سالم و احترام متقابل میان همکاران، مشتریان و شرکای تجاری، بستری برای ساخت روابط بلندمدت و موفقیت‌های مشترک است.
ارزش‌های بنیادین رسا
Values
گروه رسا مفتخر است که به عنوان اولین مجموعه در کشور، بنیان گزار فروش سیستم‌های صوتی حرفه‌ای را با شرایط اقساطی منعطف و آسان ارائه می‌دهد. این نوآوری در ارائه خدمات، با هدف تسهیل دسترسی همه مشتریان، از جمله صدابرداران، اماکن مذهبی و فرهنگی، گروه‌های موسیقی، به تجهیزات باکیفیت و به‌روز، طراحی شده است.
ما در رسا معتقدیم که هیچ‌کس نباید به دلیل محدودیت‌های مالی از بهره‌مندی از فناوری‌های صوتی پیشرفته محروم بماند. به همین دلیل، شرایط اقساطی ما به گونه‌ای تنظیم شده که علاوه بر کاهش فشار مالی یک‌باره، امکان برنامه‌ریزی مالی بهتر و مدیریت بودجه را برای شما فراهم می‌کند. با این شرایط، شما می‌توانید بدون دغدغه و با خیالی آسوده، بهترین سیستم صوتی را انتخاب کرده و از خدمات تخصصی ما بهره‌مند شوید.
تضمین کیفیت محصولات، همراه با پشتیبانی حرفه‌ای و گارانتی معتبر، از دیگر تعهدات رسا به مشتریان خود است که این تجربه خرید اقساطی را به یک سرمایه‌گذاری مطمئن و هوشمندانه تبدیل می‌کند.
این ابتکار، بخشی از ماموریت رسا در جهت گسترش بازار سیستم‌های صوتی حرفه‌ای در ایران و حمایت از مشتریان عزیز است تا بتوانیم همگام با تحولات فناوری، نیازهای کاربران را به بهترین شکل پاسخ دهیم و فرصتی برابر برای بهره‌مندی از تجهیزات حرفه‌ای فراهم آوریم.
شرایط اقساطی رسا این امکان را فراهم کرده تا هنرمندان و کاربرانی که قصد خرید سیستم‌های تدوین، رندرینگ و لپتاپ را نیز داشته باشند بدون فشار مالی و با برنامه‌ریزی بهتر، تجربه یک خرید لذت بخش از محصول موردنیازشان را داشته باشند. این رویکرد، گامی مهم در جهت هموار کردن مسیر پیشرفت و ارتقاء کیفیت خدمات صوتی برای تمامی علاقه‌مندان و فعالان این حوزه است.
بنیان‌گذار فروش اقساطی
Installment sales founder
ما در رسا به کیفیت خدمات و رضایت شما اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم. به همین دلیل، تمامی سفارش‌های شما از هر کانال ارتباطی از جمله وب‌سایت رسمی، اینستاگرام، تلگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی، با دقت کامل ثبت و پیگیری می‌شوند. تیم ما متعهد است که سفارشات شما را در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با بالاترین استانداردهای بسته‌بندی آماده و ارسال کند تا کالای مورد نظرتان سالم و بدون هیچ مشکلی به دست شما برسد.
فرقی نمی‌کند سفارش شما از چه طریقی ثبت شده باشد، تمام مراحل از تایید سفارش تا بسته‌بندی و ارسال، زیر نظر دقیق واحد پشتیبانی ما قرار دارد.
در هر لحظه می‌توانید برای کسب اطلاعات بیشتر و پیگیری وضعیت سفارش خود با واحد پشتیبانی تماس بگیرید و از روند ارسال مطلع شوید. ما با پاسخگویی سریع و شفاف، در کنار شما هستیم تا تجربه خریدی مطمئن و رضایت‌بخش برایتان رقم بزنیم.
سفارشات
Orders
با توجه به مشکلات متنوع و رایجی که مشتریان عزیز هنگام استفاده از نوت‌بوک‌ها و لپ‌تاپ‌ها با آن مواجه می‌شوند و همچنین حجم بالای مراجعات در این حوزه، کلینیک تخصصی رسا با بهره‌گیری از کارشناسان مجرب و نظارت دقیق، خدماتی سریع، اصولی و با کیفیت را به شما ارائه می‌دهد.
در این کلینیک، انواع سرویس‌ها شامل عیب‌یابی، تعمیر و بهینه‌سازی لپ‌تاپ‌ها و قطعات مرتبط به‌صورت تخصصی انجام می‌شود تا بهترین عملکرد و طول عمر دستگاه‌های شما تضمین گردد.
نکته مهم این است که خدمات کلینیک تخصصی رسا محدود به مشتریان خریداری‌کننده از ما نیست؛ حتی اگر محصول خود را از جای دیگری تهیه کرده‌اید، می‌توانید با اطمینان کامل از خدمات حرفه‌ای و تخصصی ما بهره‌مند شوید.
هدف ما ارائه راهکارهای دقیق و مطمئن برای رفع مشکلات فنی دستگاه‌های شما و حفظ رضایت کامل شماست.
کلینیک تخصصی رسا
Repair Clinic
چرا رسا انتخاب بهترین‌هاست؟
در انتخاب شریک فنی و تخصصی، فقط داشتن تجهیزات کافی نیست. آنچه ما را از دیگران متمایز می‌کند، ترکیبی از تجربه، تخصص، تعهد و نگاهی آینده‌نگر است. در ادامه، برخی از مهم‌ترین دلایلی که مشتریان، رسا را انتخاب می‌کنند با شما به اشتراک می‌گذاریم:
- تجربه و اعتبار در پروژه‌های بزرگ
گروه رسا با سابقه‌ای درخشان و برجسته در اجرای پروژه‌های پیچیده و تخصصی در حوزه‌های صوتی، تصویری، کنفرانس و استودیو، مفتخر است که اعتماد و همکاری سازمان‌ها و نهادهای معتبر را جلب کرده است؛ این موفقیت گواهی بر کیفیت بی‌نظیر، تخصص عمیق و تعهد پایدار تیم ماست.
- تیم متخصص و مشاوره‌محور
ما صرفاً فروشنده تجهیزات نیستیم؛ تیم کارشناسان و مهندسان متخصص ما در تمامی مراحل، از شناسایی دقیق نیازهای شما گرفته تا طراحی و پیاده‌سازی راهکارهای اختصاصی، همراه و پشتیبان شما هستند تا بهترین تصمیم‌ها را با اطمینان کامل بگیرید.
- یکپارچگی خدمات از مشاوره تا پشتیبانی
رسا فراتر از تأمین تجهیزات عمل می‌کند و با ارائه مجموعه‌ای جامع از خدمات تخصصی شامل مشاوره دقیق، طراحی مهندسی سیستم، تأمین تجهیزات استاندارد، نصب و راه‌اندازی حرفه‌ای، آموزش کامل کاربران و پشتیبانی ۲۴/۷، همراه مطمئن شما در تمام مراحل پروژه است. ما تضمین می‌کنیم هر نیاز شما در قالب یک فرآیند یکپارچه و بی‌نقص، به بهترین شکل پاسخ داده شود.
- استفاده از برندهای معتبر جهانی
ما تنها با برندهایی همکاری می‌کنیم که استانداردهای جهانی را رعایت کرده‌اند. تجهیزات ارائه‌شده توسط رسا، تضمین کیفیت، دوام و عملکرد حرفه‌ای دارند.
- خدمات پس از فروش و گارانتی معتبر
تعهد ما پس از فروش پایان نمی‌یابد. با گارانتی رسمی، خدمات پس از فروش پاسخگو و پشتیبانی حرفه‌ای، خیال شما همیشه آسوده خواهد بود.
- راه‌حل‌های اختصاصی برای هر نیاز
هر پروژه، یک راه‌حل منحصر به‌فرد می‌طلبد. ما با درک دقیق از نوع کاربرد، محیط و بودجه مشتری، راه‌حل‌هایی طراحی می‌کنیم که دقیقاً متناسب با نیاز واقعی شما باشند.
گزیده ای از مشتریان ما
